SUBSTANCES ACTIVES DANS LA PRESSE
Paru dans Solution dentaire
La chronique : Comment gérer sa réputation en ligne ?
Prendre soin de son e-réputation, être proactif
Afin de travailler sa réputation en ligne et pour que celle-ci puisse être un atout quant à l’essor du cabinet, elle doit être maîtrisée et faire l’objet d’une surveillance constante. En fonction du temps…
La chronique : Êtes-vous prêt à mesurer objectivement l’expérience patient ?
Être à l’écoute des patients
Les patients ont tendance à donner leur avis plus spontanément quand ils sont mécontents, mais rares sont ceux qui l’expriment au cabinet. Avec l’engouement autour des réseaux sociaux, les patients sont…
La chronique : Surmonter la crise et préparer l’avenir
La crise, sanitaire de prime abord, bouscule nos certitudes et rend toute projection difficile. Ceci étant, nous nous devons d’essayer, dès aujourd’hui, de tirer un certain nombre d’enseignements et de nous préparer à…