NEWSLETTER
Quel est l’intérêt pour les cabinets dentaires ?
En tant que professionnel du domaine médical, vous recherchez les meilleures solutions pour être au plus proche de vos patients et créer un véritable lien de confiance. Plusieurs solutions s’offrent alors à vous pour aller dans ce sens, telles que la newsletter. Souvent mal connu, cet outil numérique a pourtant de nombreux atouts.
Voici donc quel est l’intérêt de diffuser des newsletters à destination des patients de cabinets dentaires.
La newsletter : un canal privilégié
En tant que praticien vous disposez de plusieurs canaux pour vous adresser à vos patients. Le premier d’entre eux reste bien évidemment l’échange direct que vous avez avec eux durant les consultations. Il est possible que vous possédiez également un site web, voire même un ou plusieurs comptes de réseaux sociaux. Pourtant, le canal préféré des internautes pour échanger avec les marques ou les professionnels, reste l’émail devant les réseaux sociaux ou les chats en ligne. C’est donc en ce sens que la newsletter, ce courrier d’information envoyé périodiquement par mail, est un outil de poids dans votre stratégie de communication et de marketing. D’ailleurs, de nombreuses études montrent que plus de 70% des abonnés à une newsletter ont déjà acheté un produit ou un service en cliquant dans le lien intégré à la newsletter. Ceci s’explique notamment par le fait que pour recevoir un tel mail, il faut nécessairement faire partie d’une liste de diffusion et donc s’être abonné en amont. En ce sens, il est primordial d’intégrer un lien de désabonnement à votre newsletter afin qu’elle ne soit pas considérée comme un spam.
La newsletter pour l’envoi d’informations
Après avoir créé une liste de diffusion en récupérant de façon transparente les mails de vos patients, vous pouvez prévoir l’envoi régulier de newsletters. Celles-ci pourront avoir pour but :
D’informer vos patients sur les nouveaux traitements que vous pratiquez ou que vous souhaitez mettre en avant
D’avertir vos patients des éventuels changements dans votre cabinet (investissements, techniques, travaux…)
D’augmenter le trafic sur votre site internet
Un outil de fidélisation
La newsletter est un véritable outil de fidélisation patient. Elle vous permet de resserrer les liens entre votre cabinet et vos patients. Vous pouvez également segmenter l’envoi de vos newsletters en ciblant certains groupes de personnes pour personnaliser davantage votre message. En envoyant régulièrement des mails à vos patients vous vous rappelez à leur bon souvenirs et les incitez ainsi à reprendre rapidement contact avec vous pour des rendez-vous annuels. De plus, vos patients peuvent facilement transférer votre newsletter à leurs contacts ce qui vous permet d’acquérir de nouveaux patients.
Pour être pertinente la newsletter doit toutefois respecter quelques règles comme être envoyée de façon régulière, avoir un design agréable, un titre percutant qui donne envie d’ouvrir le mail et proposer des informations de qualité.
Alors, êtes-vous prêt à débuter une campagne de newsletter pour optimiser la stratégie de communication de votre cabinet ?
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